Fort- und Weiterbildungsprogramm

25 Nationen unter einem Dach - wie kann das funktionieren? Basiswissen interkulturelle Kommunikation für den Krankenhausalltag: Missverständnisse klären - Kommunikation optimieren

Ärztemangel und Pflegenotstand haben für eine neue kulturelle Vielfalt im Arbeitsalltag des Krankenhauses gesorgt. Mitarbeiter, die aus ganz unterschiedlichen Kulturen stammen, müssen - ohne Vorbereitung - professionell handeln und Kommunikationshürden überwinden. Und sind damit manchmal überfordert. Einfache Missverständnisse können schnell für größere Probleme sorgen.

Wie aber können wir im Teamalltag für eine bessere Kommunikation sorgen, damit der Klinikalltag weiterhin effektiv für alle zu bewältigen ist? Welche kulturellen Unterschiede gilt es überhaupt zu berücksichtigen und welche Vorgehensweisen - mit der für alle neuen Situation - haben sich bereits bewährt?

Auf diese und ähnliche Fragen gibt das Seminar praktische Antworten.

Hier finden Sie weitere Informationen

Inhalte des Seminars:
  • Die 5 größten Unterschiede in Kulturen, die unterschiedliches Gruppen- und Führungsverhalten bedingen
  • Mitarbeiter- und Teamkommunikation für interkulturelle Teams
  • Der Faktor Zeit: unterschiedliche Zeitkonzepte und ihre Folgen für Arbeitsstruktur und Ablaufmanagement
  • Kulturelle Besonderheiten einzelner Kulturräume auf Anfrage (bitte bei der Anmeldung nennen)
  • Best Practice: Effektive Lösungen für den Team- und Führungsalltag.

Methodik: Theoretischer Input, Lehrgespräch, Fallbeispiele, Kleingruppenarbeit. Die Teilnehmer können jederzeit eigene Praxisbeispiele einbringen.

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Seminarinformationen

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aus der Pflege

Referentin

Stefanie Hecker
Referentin, Trainerin, Personalentwicklerin, Kontor für Personalentwicklung
Oldenburg

Termin

auf Anfrage / Inhouseveranstaltung

Veranstaltungsort

Inhouseveranstaltung

Informationen zum Veranstaltungsort

Zeitrahmen

auf Anfrage

Fortbildungspunkte - Registrierung - Beruflich Pflegender

Fortbildungspunkte für beruflich Pflegende: 

8 Punkte

Teilnahmegebühr

auf Anfrage für Mitglieder des BBDK
auf Anfrage für Nichtmitglieder