Fort- und Weiterbildungsprogramm

Das moderne Chefarztsekretariat

Optimieren Sie die Organisation und Kommunikation des Chefarztsekretariats!

Sie sind Ansprechpartnerin für den Chefarzt, Ärzte, Pflegepersonal, Patienten und Angehörige - und immer mitten drin. Alle wollen alles auf einmal und jedes Anliegen ist wichtiger und dringender als das andere. Da brauchen Sie an manchen Tagen Nerven aus Stahl, um gelassen und freundlich zu reagieren.

In diesem Training lernen Sie, wie Sie in schwierigen Situationen rhetorisch geschickt auftreten. So treffen Sie auch in arbeitsintensiven Phasen den richtigen Ton, behalten den Überblick und sind der Fels in der Brandung.

Freuen Sie sich auf einen spannenden Tag mit vielen Tipps aus der Praxis für Ihre tägliche Arbeit.

Im Austausch mit den anderen Teilnehmerinnen und durch hilfreichen Input der Trainerin erweitern Sie das Wissen, das Sie als Chefarztsekretärin benötigen - und das mit sehr viel Humor und vielen praxisnahen Beispielen.

Hier finden Sie weitere Informationen

Inhalte des Seminars:
  • Schnittstelle zwischen Chefarzt, Pflegepersonal, Ärzten und Patienten
  • Aus Chef und Sekretärin das optimale Team machen
  • Selbstbewußt kommunizieren und auftreten
  • Nein-Sagen und sympathisch bleiben
  • In schwierigen Gesprächen einen kühlen Kopf bewahren
  • Hektik und Druck widerstehen und auch in schwierigen Situationen die Ruhe bewahren.

Methoden:
Die Teilnehmerinnen arbeiten aktiv daran, die be­schriebenen Herausforderungen anzunehmen. Die Trainerin unterstützt sie durch mediengestützte Im­puls­referate, erkenntnisleitende Fragen und einen abwechslungsreichen Prozess. Kleingrupppen­ar­beiten und Plenumsdiskussionen wechseln sich mit Einzel­arbeit und Vorträgen ab. Die Teilnehmerinnen haben die Gelegenheit ihre Praxisfälle einzubringen, um einen nachhaltigen Seminarerfolg zu sichern.

Die Teilnehmerzahl ist begrenzt und garantiert eine intensive Arbeits­atmosphäre!

Weitere Informationen wieder schließen

Jetzt hier anmelden

<< zurück zur Übersicht

Seminarinformationen

Zielgruppe

Chefarztsekretärinnen

Referentin

Martina Kohrn
Diplom-Pädagogin, Trainerin, Team für Lösungsmanagement
Hattingen

Termine

30.01.2020
24.06.2020
19.11.2020

Veranstaltungsort

Die Wolfsburg
Kath. Akademie im Bistum Essen
Falkenweg 6
45478 Mülheim/Ruhr

Informationen zum Veranstaltungsort

Zeitrahmen

09:30 - 17:00 Uhr

Teilnahmegebühr

275,00 für Mitglieder des BBDK
375,00 für Nichtmitglieder

Die Teilnahmegebühr beinhaltet Seminarunterlagen, Pausengetränke, ein Mittagessen und eine Kaffee­pause am Nachmittag. Sie wird nach Erhalt der Rechnung fällig.

Die Teilnahmegebühr für den zwei­ten Teilnehmer aus einem Kranken­haus verringert sich um 10 %, ab dem dritten Teilnehmer um 20 %.

Bei einem Rücktritt bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn entstehen keine Kosten. Erfolgt eine Abmeldung später, ist der gesamte Betrag zu entrichten.